شروط وبنود

سياسة البيع : -

سياسة البيع هي الأحكام والشروط التي يتم بموجبها توريد وتسليم المشتريات إليك كمشترٍ على موقع elshennawy.com أو على تطبيق الهاتف المتحرك الخاص بنا (المشار إليهما مجتمعين بـ"الموقع") الذي تمتلكه وتُديره الشناوى للموبايل و الاجهزة الالكترونية .
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل متابعة عملية الشراء عبر الموقع، يُعد إرسالك لأمر الشراء عبر الموقع موافقة منك على شروط البيع هذه والالتزام بها.
يتم قبول أمر الشراء الصادر منك من قبلنا عندما نخطرك بالقبول كتابة (سواء بالبريد الإلكتروني أو برسالة قصيرة على الهاتف المحمول)، وإذا لم يتيسر لنا قبول أمر الشراء الصادر منك فسوف نُخطرك بذلك كتابة أو من خلال مكالمة هاتفية،.
السداد:
* يتم السداد حتى هذه اللحظة عن طريق السداد بكارت بنكي أو عن طريق احدى شركات التقسيط مثل فالو سهولة أمان كونتكت حالا فرصة أو عن طريق تحويل بنكي .
* في حالة كان مبلغ الطلب أعلى من المتوسط سيتطلب ذلك دفع مبلغ من تحت حساب الطلب وذلك عن طريق دفع المبلغ في الحساب البنكي لشركة الشناوي والذى سوف يعلم به العميل عن طريق رسالة عبر البريد الالكترونى او رسالة نصية على الهاتف المحمول او مكالمة هاتفية على الرقم المسجل لدينا.
إلغاء أمر الشراء: يمكنك إلغاء أمر الشراء فوراً قبل شحن المنتج لأي سبب كان.
إلغاء طلبيتك من قبلنا:
يحق لنا إلغاء طلبيتك عند :
عدم تسديد قيمة المشتريات عند استحقاقها.
إخفاقك خلال الفترة الزمنية المعقولة التي نحددها لك في تزويدنا بالمعلومات المطلوبة لتسليم المنتجات إليك.
عدم سماحك لنا خلال فترة زمنية معقولة بتسليم المنتجات إليك أو إخفاقك في تسلُّمها.
نحتفظ بالحق في رفض أي طلبات، ووفقًا لتقديرنا الخاص، إذا اكتشفنا شراءًا بالجملة أو شراء متعدد لمنتجات مماثلة.
التأخير في التوصيل:
إذا تأخر توصيلنا للمنتج لأسباب خارجة عن إرادتنا فسوف نتصل بك بأسرع ما يمكن لإعلامك بذلك، وسوف نتخذ خطوات للتقليل من تبعات التأخير في التوصيل.
إذا لم يكن هناك أي شخص في عنوانك لتسلُّم المنتج وتعذَّر توصيل المنتج فسوف نعلمك في حينه عن كيفية تسليم المنتج أو تسلُّمك إياه.
إذا لم تتمكن من تسلُّم المنتج منا كما هو متفق عليه أو لم تتمكن من إعادة تحديد موعد آخر مع شركة الشحن ARAMEX لتسليم المنتج بعد تعذُّر تسليمه لك في عنوانك فسوف نتصل بك للحصول على المزيد من التعليمات. سوف نلغي طلبيتك وفقاً لشروط البيع الماثلة عند تعذُّر اتصالنا بك أو ترتيبنا لموعد جديد للتسليم أو التسلُّم على الرغم من جهودنا المتواصلة في هذا الشأن.
ملكية المنتجات: تصبح المنتجات مملوكة لك بمجرد ان نوصلها إليك في عنوان التسليم وسدادك لقيمتها كاملة.
إصدار الفواتير: سوف نصدر فاتورة إلكترونية بقيمة مشترياتك ونرسلها إلى بريدك الإلكتروني الذي تزودنا به وايضا عند استلامك للمنتج المطلوب ستجد فاتورة ضريبية مطبوعة ومختومة بالختم الاصلى للشركة وموضوح بها محتويات المنتجات المطلوبة وكذلك القيم لها وايضا قيمة الشحن فى حالة وجود مبلغ للشحن .